Dati ed informazioni: il futuro della qualità - intervento al LPD Day 2026.
- mauriliosavoldi1
- 12 mag
- Tempo di lettura: 1 min
Aggiornamento: 17 mag
Il concetto di qualità, intesa come soddisfazione dei clienti, si sta progressivamente estendendo dalla mera conformità dei prodotti o dei servizi erogati alle modalità con cui tali servizi vengono forniti. Cloud, AI, social (solo per citare alcuni esempi) accompagnano sempre più i nostri business e sempre più li caratterizzano; le modalità con cui gestiamo i dati sono, a tutti gli effetti, elementi che influenzano la soddisfazione dei clienti e, quindi, la qualità complessiva.
Di seguito, potete scaricare le slide del mio intervento al LPD Day 2026
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